Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE)2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://www.izarcomunicacion.es es:

Denominación social: IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL
Domicilio: Don Ramón de la Cruz, 53. 2º. 2,28001 Madrid
CIF: B88230396
Teléfono: 915 767 317
Móvil: 622 404 553
Correo electrónico:hola@izarcomunicacion.es

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la forma en que el usuariointeractúe con el Sitio Web, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:
–     Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección decorreo electrónico y número de teléfono, facilitados a través del formulario de contacto.
–     Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador,sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del acceso, recabados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
–     Datos de comportamiento publicitario: información sobrelas páginas visitadas y acciones realizadas en el Sitio Web, utilizados para la personalización de publicidad a través de herramientas de terceros (Google Adsy Meta Pixel).
El Titular no recaba datos especialmente protegidos (datos de salud, ideología, origen racial, etc.).

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

3.1. Atención de consultas y comunicaciones
Finalidad: Gestionar y responder a lasconsultas, solicitudes o mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Base jurídica: Consentimiento delinteresado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el envío voluntario del formulario.

3.2. Análisis estadístico de lanavegación
Finalidad: Analizar el comportamiento delos usuarios en el Sitio Web con el objetivo de mejorar su funcionamiento,contenidos y experiencia de usuario, mediante Google Analytics.
Base jurídica: Consentimiento delinteresado (art. 6.1.a RGPD), prestado a través de la aceptación del banner de cookies.

3.3. Publicidad personalizada y retargeting
Finalidad: Mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han visitado el Sitio Web, a través de las plataformas deGoogle Ads y Meta (Facebook/Instagram), en base a su comportamiento de navegación.
Base jurídica: Consentimiento delinteresado (art. 6.1.a RGPD), prestado a través de la aceptación del banner de cookies.

3.4. Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidad: Dar cumplimiento a lasobligaciones legales aplicables.Base jurídica: Cumplimiento de unaobligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL nocederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo que exista una obligación legal o que el usuario haya prestado su consentimiento. No obstante,para el correcto funcionamiento del Sitio Web y la prestación de los serviciosindicados, se utilizan los servicios de los siguientes prestadores externos (encargados del tratamiento):

–     Google LLC: para los servicios de Google Analytics y Google Ads.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
–     Meta Platforms, Inc.: para el servicio de Meta Pixel.

Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy Dichos prestadores únicamente tratarán los datos conforme a las instrucciones del Titular y con las garantías adecuadaspara la protección de los datos personales.

5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los encargados del tratamiento mencionados (Google LLC y Meta Platforms, Inc.) tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias de datos a estos prestadores se realizan bajo las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea, en concreto al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), por el que ambas empresas están certificadas.

6. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, y como máximo:
–     Datos del formulario de contacto: hasta que finalice la relación o se resuelva la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (con carácter general, tres años).
–     Datos de navegación y cookies analíticas: de acuerdo con los plazos establecidos por cada proveedor (Google Analytics conserva los datos durante un máximo de 26 meses desde la última actividad del usuario).
–     Datos de publicidad y retargeting: de acuerdo con losplazos establecidos por Google Ads y Meta Pixel.Transcurridos estos plazos, los datos seráneliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquiermomento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
–     Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratael Titular.
–     Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
–     Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
–     Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular.
–     Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de los datos en determinados supuestos.
–     Derecho a la portabilidad: recibir los datos en unformato estructurado y de uso común.
–     Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá dirigir una solicitud por escrito al Responsable del tratamiento, acompañada de copia de su documento de identidad, a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: hola@izarcomunicacion.es
Correo postal: IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL, Don Ramón de la Cruz, 53. 2º. 2, 28001 Madrid

El Responsable responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, salvo que por la complejidad o elnúmero de solicitudes sea necesario prorrogar dicho plazo hasta dos meses adicionales, en cuyo caso se informará al interesado. Asimismo, el usuario tiene derecho apresentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar laseguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Confidencialidad
IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL tratalos datos personales de los usuarios con la máxima confidencialidad.

El personal que tenga acceso a los datos está sujeto al deber de secreto y tratará la información únicamente conforme a las instrucciones del Responsable.

10. Modificaciones de la Política de PrivacidadIZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL sereserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad paraadaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de prácticaempresarial. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación enel Sitio Web. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. La fecha deúltima actualización figura al inicio de este documento.11. ContactoPara cualquier consulta, duda o solicitudrelacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar connosotros:Correo electrónico:hola@izarcomunicacion.esTeléfono: 915 767 317Móvil: 622 404 553Direcciónpostal: IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL, Don Ramón de la Cruz, 53. 2º. 2,28001 Madrid
Para ejercer cualquiera de estos derechos,el usuario deberá dirigir una solicitud por escrito al Responsable deltratamient, acompañada de copia de su documento de identidad, a través de lossiguientes medios:Correo electrónico:hola@izarcomunicacion.esCorreo postal: IZAR COMUNICACIÓN YMARKETING DIGITAL, Don Ramón de la Cruz, 53. 2º. 2, 28001 MadridEl Responsable responderá a la solicitud enel plazo máximo de un mes desde su recepción, salvo que por la complejidad o elnúmero de solicitudes sea necesario prorrogar dicho plazo hasta dos mesesadicionales, en cuyo caso se informará al interesado.Asimismo, el usuario tiene derecho apresentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos(AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar laseguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Confidencialidad

IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL tratalos datos personales de los usuarios con la máxima confidencialidad. Elpersonal que tenga acceso a los datos está sujeto al deber de secreto y tratarála información únicamente conforme a las instrucciones del Responsable.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de prácticaempresarial. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación enel Sitio Web. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:

Correo electrónico:hola@izarcomunicacion.es
Teléfono: 915 767 317
Móvil: 622 404 553
Dirección postal: IZAR COMUNICACIÓN Y MARKETING DIGITAL, Don Ramón de la Cruz, 53. 2º. 2,28001 Madrid

Izar es una agencia de comunicación y marketing digital que se implica en comprender la complejidad de las diferentes esferas de conocimiento que habitan en cada empresa para diseñar el mejor modo de comunicar.

Don Ramón de la Cruz, 53
622404553
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